Na ontvangst heeft u 14 kalenderdagen om een retour aan te vragen. Voor een retourlabel stuurt u een e-mail naar info@nathan-baume.shoes met uw ordernummer, of gebruikt u het retourformulier op uw accountpagina. Wij sturen u vervolgens een retourlabel: lever het pakket af bij een bpost- of DPD-punt. Een vaste bijdrage van € 1,99 wordt van de terugbetaling afgetrokken.