Conditions d’utilisation

 

ALGEMEEN

 Deze pagina bevat de voorwaarden (hierna te noemen "Voorwaarden") waaronder de op de website www.nathan-baume.shoes vermelde producten (hierna te noemen "Producten") worden geleverd. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten bestelt via bovengenoemde website. U dient te begrijpen dat u door het bestellen van Producten op deze website akkoord gaat met deze Voorwaarden.

Nathan-Baume Shoes is een webshop(www.nathan-baume.shoes) die schoenen te koop aanbiedt van de privé-onderneming Nathan-Baume Shoes, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te 1600 Sint-Pieters-Leeuw (België), Pierre Walkiersstraat 12, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (BCE/KBO) onder nummer 0446.453.089 (hierna "Nathan-Baume Shoes" genoemd). Elke internetgebruiker die een bestelling plaatst via de webshop van Nathan-Baume Shoes wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als "Klant". Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Nathan-Baume Schoenen, alle bestellingen door de Klant en alle overeenkomsten met betrekking tot de aankoop van Producten tussen Nathan-Baume Schoenen en de Klant. Tijdens het bestelproces aanvaardt de Klant uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk de Algemene Voorwaarden in hun geheel. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen tussen Nathan-Baume Schoenen en de Klant, is de toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden uitgesloten.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

 

PRODUCTINFORMATIE

Nathan-Baume Shoes heeft er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten op deze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op uw computermonitor accuraat worden weergegeven.

 

BESTELPROCES

De bestelling van de Klant blijft geldig als offerte tot Nathan-Baume Schoenen een orderbevestiging heeft verstuurd. Een overeenkomst komt tot stand en Nathan-Baume Schoenen is van rechtswege gehouden het (de) bestelde product(en) aan de Klant te leveren vanaf het moment dat Nathan-Baume Schoenen de bestelling heeft aanvaard door het versturen van een orderbevestiging per e-mail waarin staat dat Nathan-Baume Schoenen de bestelling van de Klant heeft aanvaard en waarin een referentienummer en de gegevens van het (de) bestelde product(en) staan vermeld. Nathan-Baume schoenen kan de bestelling van de Klant weigeren in geval van onbeschikbaarheid van de voorraad. In dat geval wordt de Klant op de hoogte gebracht van de onbeschikbaarheid en zal Nathan-Baume Schoenen de eventueel door de Klant gedane betaling terugbetalen. Schoenen Nathan-Baume behoudt zich bovendien het recht voor om een bestelling van de Klant te weigeren indien deze eerder een bestelling niet (volledig of gedeeltelijk) heeft betaald en bovendien indien een eerder geplaatste bestelling het voorwerp uitmaakte of uitmaakt van een geschil tussen Schoenen Nathan-Baume en de Klant.

 

PRIJS EN BETALING

Alle productprijzen zijn aangegeven in EURO, inclusief BTW. Nathan-Baume Shoes biedt gratis verzending aan voor elke bestelling in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. De prijzen die van toepassing zijn op de door de Klant geplaatste bestelling(en) zijn de prijzen die geldig en gespecificeerd waren op de website op de dag waarop de bestelling werd geplaatst en zoals door Nathan-Baume Shoes aangegeven per e-mail ter bevestiging van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbinden ons ertoe om de tarieven toe te passen die op de site vermeld staan op het moment dat je je bestelling plaatste.

Als er kortingen worden toegekend aan de Klant, gelden deze uitsluitend voor dat specifieke (deel van een) bestelling waarvoor ze werden toegekend en geven ze de Klant in geen geval (zelfs niet als de kortingen herhaaldelijk worden toegekend) recht op soortgelijke kortingen op latere bestellingen.

Bestellingen kunnen worden betaald via Bancontact, met een kredietkaart of via PayPal (ondersteunde betaalkaarten zijn VISA, Master Card, American Express, Maestro). De Klant garandeert dat hij wettelijk gerechtigd is om online betalingen uit te voeren via een van de hierboven vermelde betaalmethodes en dat zijn bankrekening voldoende saldo heeft om de betaling aan Nathan-Baume Shoes te dekken.

De facturen worden uitsluitend in elektronische vorm verstrekt.

 

LEVERING

Het (de) product(en) wordt (worden) geleverd op de plaats van levering die de Klant tijdens het bestelproces heeft aangegeven. Nathan-Baume Shoes verzendt de producten enkel naar adressen in België, Luxemburg, Duitsland, Nederland en Frankrijk.

Nathan-Baume Shoes streeft ernaar om binnen 2-3 werkdagen na aanvaarding van de bestelling van de Klant te leveren. De Klant wordt op de hoogte gebracht indien Nathan-Baume Shoes verwacht de voorziene leveringsdatum niet te kunnen naleven. Er wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard voor verlies van directe of indirecte schade als gevolg van vertragingen in de levering.

 

RISICO- EN EIGENDOMSOVERDRACHT

Vanaf het moment dat het (de) product(en) aan de Klant wordt (worden) geleverd, gaan alle risico's op beschadiging of verlies van het (de) product(en) over op de Klant. De eigendom gaat over op de Klant na volledige betaling door de Klant van de prijs (inclusief verzendkosten) en na betaling van eventuele andere openstaande bedragen (bv. intresten, schadevergoeding) door de Klant aan Nathan-Baume Schoenen.

 

TERUGSTUREN

Indien de Klant niet tevreden is over zijn aankoop en deze wenst terugbetaald te krijgen, biedt Nathan-Baume Shoes de Klant de de mogelijkheid om het (de) product(en) terug te sturen binnen dertig (30) kalenderdagenengratisna ontvangst van het (de) product(en) door de Klant.

Het (de) product(en) moet(en) worden teruggestuurd naar Nathan-Baume Shoes in zijn/hun oorspronkelijke staat: onbeschadigd, ongebruikt, schoon, ongedragen en ongewassen en met zijn/hun originele etiket(ten) en alle beschermingen op alle metalen accessoires, riemen, enz.

Nathan-Baume Shoes behoudt zich het recht voor om een geretourneerd product dat niet in een verkoopbare staat is, te weigeren. 

 

RETOURZENDINGEN IN DETAIL

Een retourzending wordt teruggestuurd door de vervoerder GLS.Dit kan vanuit België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg.

Zo doe je dat:

1)De Klant dient verbinding te maken met de website van GLS :

https://www.gls-returns.com/#/m/nathanbaumeshoes

2)De Klant maakt een retouretiket om op het geretourneerde pakket te plakken.

3) De Klant brengt het pakket naar een GLS ParcelShop :

GLS Pakketwinkels & depots zoeken | GLS Belgium (gls-group.com)

 

Als de Klant het product met een andere vervoerder wil terugsturen, zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening en risico van de Klant.

 

TERUGBETALEN

Na ontvangst van het pakket in ons kantoor, wordt de klant volledig terugbetaald met de betaalmethode die hij voor zijn aankoop heeft gebruikt.

 

AANSPRAKELIJKHEID

De producten op de webshop worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Nathan-Baume Shoes wijst alle verantwoordelijkheid af voor eventuele fouten die zouden kunnen voorkomen bij het plaatsen van de foto's en begeleidende teksten die de producten op de website voorstellen of beschrijven. De Klant erkent zich bewust te zijn van het feit dat de kleuren op de foto's licht kunnen afwijken van die van het (de) originele Product(en).

Nathan-Baume Shoes is niet aansprakelijk voor verliezen, kosten, schade, uitgaven die voortvloeien uit een laattijdige levering in geval van uitputting van de voorraad. In geen geval zal Nathan-Baume Shoes aansprakelijk zijn ten opzichte van de Klant voor onrechtstreekse schade en zal de totale aansprakelijkheid van Nathan-Baume Shoes in het kader van een aankoopovereenkomst in geen geval hoger zijn dan het hoogste van de bedragen die door de Klant aan Nathan-Baume Shoes werden betaald. Het voorgaande is niet van toepassing in geval van bedrog of opzettelijke fout van Nathan-Baume Shoes.

Voor zover Schoenen Nathan-Baume afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan Schoenen Nathan-Baume in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit hun fout.

 

OVERMACHT

Nathan-Baume Shoes kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de uitvoering van één van de verplichtingen van Nathan-Baume Shoes wordt vertraagd, verhinderd, beperkt of verstoord door overmacht (brand, overstroming, ontploffing, niet-levering of gebrekkige levering door haar leveranciers,...) of door welke andere oorzaak dan ook die buiten de redelijke controle van Nathan-Baume Shoes valt.

In dat geval is Nathan-Baume Schoenen ontheven van de uitvoering van haar verplichtingen in de mate en voor de duur van de onmogelijkheid tot uitvoering. Indien de overmachtsituatie langer dan dertig (30) kalenderdagen duurt, kan zowel Nathan-Baume Shoes als de Klant de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder dat de Klant enige schadevergoeding verschuldigd is.

Aangezien de verbintenis van de Klant ten aanzien van Nathan-Baume Schoenen in hoofdzaak een betalingsverbintenis inhoudt, wordt overmacht ten aanzien van de Klant uitdrukkelijk uitgesloten.

 

CONTACT - KLANTENSERVICE

Indien de Klant vragen zou hebben, meer informatie wenst of klachten heeft in verband met zijn/haar aankoop, kan de Klant contact opnemen met de klantendienst van Nathan-Baume Schoenen via mail op info@nathan-baume.shoes. De klantendienst kan ook gecontacteerd worden per brief gericht aan DE BEYNE, Pierre Walckiersstraat 12, 1600 Sint-Pieters-Leeuw - België. Nathan-Baume Schoenen zal zich inspannen om de Klant te antwoorden binnen de vijf (5) dagen na ontvangst van een e-mail of brief van de Klant.

 

PRIVACY

Schoenen Nathan-Baume hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van de Klant die worden verzameld of verwerkt wanneer de Klant onze website gebruikt.

Nathan-Baume Shoes leeft de wet van 30 juli 2018 na betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, alsook de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Nathan-Baume Shoes is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wanneer de Klant een bestelling plaatst via de webshop van Nathan-Baume Schoenen, verzamelt Nathan-Baume Schoenen volgende persoonsgegevens van de Klant : titel, naam, e-mailadres, postadres, leveringsadres, telefoon- en/of gsm-nummer, betalingsgegevens, betaalkaartgegevens en/of bankrekeninggegevens.

De Klant staat in voor de juistheid van zijn persoonsgegevens en geeft toestemming aan Nathan-Baume Shoes om de persoonsgegevens zoals verstrekt aan Nathan-Baume Shoes te verwerken in overeenstemming met de bepaling van dit Privacybeleid.

Schoenen Nathan-Baume gebruikt de gegevens voor de volgende doeleinden: klantenadministratie verwerking en opvolging van bestellingen.

De Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat Nathan-Baume Schoenen zijn naam en (leverings)adres doorgeeft aan een derde (transporteur) om de bestelde producten aan de Klant te leveren. De Klant heeft het recht om de verwerkte gegevens op te vragen en in te kijken, ze te laten bijwerken en zich te verzetten tegen het gebruik ervan voor direct marketingdoeleinden door Nathan-Baume Schoenen, overeenkomstig de bepalingen van de wet van 30 juli 2018 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Nathan-Baume Shoes verwijst daarom naar zijn Privacy- en Cookiesbeleid.

 

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De merknaam en het logo van Nathan-Baume en alle aanverwante namen, ontwerpmerken en slogans zijn handelsmerken van Nathan-Baume Shoes. Schoenen Nathan-Baume is eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten die te koop worden aangeboden via de webshop. De lay-out en het grafisch ontwerp van de website van Nathan-Baume Schoenen, evenals alle ontwerpen, foto's, afbeeldingen, illustraties, tekstmateriaal, video- of audiofragmenten die op deze website worden gepubliceerd, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijven het exclusieve eigendom van Nathan-Baume Schoenen. Elke vorm van reproductie, publicatie, nabootsing of ander gebruik (met uitzondering van het afdrukken van een kopie en het downloaden van fragmenten van een webpagina(s) voor uw persoonlijke referentie) in welke vorm dan ook, is verboden zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Nathan-Baume Shoes.

 

ZEKERHEID

Indien wordt vastgesteld dat een van deze voorwaarden ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar is, heeft de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van die voorwaarde op geen enkele wijze invloed op de andere voorwaarden, die volledig van kracht en van kracht blijven en bindend en afdwingbaar blijven.

 

WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Nathan-Baume Shoes behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze Algemene Voorwaarden op elk moment te herzien in overeenstemming met de wijzigingen in het handelsbeleid van Nathan-Baume Shoes en de economische en juridische vereisten. Dergelijke herziening zal online op de website worden geplaatst en het verdere gebruik van de webshop zal worden beschouwd als de instemming van de Klant om door deze nieuwe Algemene Voorwaarden gebonden te zijn.

 

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE

Deze Algemene Voorwaarden evenals alle overeenkomsten tussen Nathan-Baume Schoenen en de Klant die voortvloeien uit of verband houden met bestellingen door de Klant via de Nathan-Baume Schoenen webshop, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens Belgisch recht. Alle geschillen met betrekking tot de Overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel. De procestaal is het Nederlands of het Frans.